AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES DE SERVIGUE, S.A. DE C.V.
En términos de los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares, se emite el aviso de privacidad de SERVIGUE, S.A. DE C.V. en los términos siguientes:
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.SERVIGUE, S.A. DE C.V., a quien en lo sucesivo se le denominara “SERVIGUE”, responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, tiene su domicilio en la dirección siguiente.
FORMAS DE CONTACTO:
Para el caso de que usted quiera ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, denominados derechos “ARCO” o contactar al responsable por cualquier situación concerniente al tratamiento de sus datos personales puede contactar al Lic. Lic. Johana L. Martínez C., en el domicilio y de las formas siguientes:
Domicilio: Monclova # 60, Col. Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06760, Ciudad de México.
Página: web: www.servigue.com
Teléfono: 5253-9949
Encargado del Departamento de Datos Personales: Lic. Johana L. Martínez C.
Correo electrónico: [email protected]
“SERVIGUE”, recopilará normalmente información personal directamente de usted. Esta recopilación podría ocurrir mediante conversaciones en persona, por teléfono, medios sociales de internet, aplicaciones, por e-mail, etc.
Los datos personales que recabamos de usted, son necesarios para el servicio que solicita.
FINALIDADES PRIMARIAS: Información de contacto necesaria para ofrecerle nuestros servicios.
Esta información permite:
FINALIDADES SECUNDARIAS: Mejora del proceso comercial y mercadotecnia, esta información incluye:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales o secundarios, usted puede presentar un escrito dirigido al responsable, en la forma que se establece en el apartado de nominado derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO).
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
DATOS PERSONALES: Para dar cumplimiento a las finalidades indicadas, “SERVIGUE”, solicitará los siguientes datos personales:
DATOS PERSONALES SENSIBLES: Le informamos que “SERVIGUE”, no recaba datos personales sensibles, para prestar los servicios que usted solicitó.
DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO).
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, haya finalizado la relación contractual o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Puede ejercer sus derechos “ARCO”, mediante una solicitud por escrito, dirigida al departamento de privacidad a cargo del Lic. Lic. Johana L. Martínez C., en el domicilio de “SERVIGUE”, la cual deberá contener:
De igual forma puede enviar su solicitud a través de correo electrónico a la dirección [email protected], acompañando, en archivo adjunto, los documentos oficiales que acrediten su identidad, asimismo deberá atender los puntos señalados en los incisos a), c), y d) indicados anteriormente.
“SERVIGUE” dará respuesta a su petición dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de su escrito y comunicará la respuesta en el domicilio o correo electrónico que usted proporcione para ello.
TRANSFERENCIA DE DATOS“SERVIGUE”, se compromete a no transmitir, vender, alquilar, revelar o utilizar su información personal a favor de terceras personas sin su consentimiento, con excepción de aquella información que sea necesaria o requerida por las autoridades federales o locales, que funden y motiven su mandato en términos de las leyes aplicables y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular, lo anterior, en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para que “SERVIGUE”, pueda cumplir con la relación que la une con usted, transfiere datos personales a personas físicas o morales que podrán ser nacionales o extranjeras, empresas filiales o subsidiarias, incluyendo servidores de almacenamiento de información quienes quedarán obligados, a mantener la confidencialidad de los datos personales en términos del presente aviso de privacidad.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDADNos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Las modificaciones que en su caso se llegarán a realizar, estarán disponibles a través de avisos visibles en nuestras oficinas o en nuestra página de internet.
QUEJASSi usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados, de nuestras actuaciones o respuestas o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.